30/11/2011
La Communication ? une arme "nucléaire"...
Les nouveaux médias sont en train de "pourrir" l'écrit traditionnel !
A Loisirs et Culture il fut proposé d'ouvrir un "blog" ! La Présidente, Nicole Piquet, avait vu rouge... seul le site Web, hébergé par Quiberon.Info, eut droit de cité avec l'inévitable feuille de choux "En Avant"...
La Préfecture de Région se lance aujourd'hui sur "Facebook", sur "Twitter" et sur un portail "Netvibes" avec une volonté d'informer "en continu"...
Ces solutions, qui sont pour la plupart gratuites, nécessitent un personnel ultra-pointu et spécialisé. Le flux continu est un travail harassant et généraliste...
Les "blogs" de la presqu'île ne constituent qu'une première étape ! Courage, les autres supports sont en préparation !
Réseaux sociaux, mon ami le préfet...
Télégramme du 30 novembre 2011
Un an après avoir refondu son site internet, la préfecture de région innove en s'installant sur les réseaux sociaux. Au menu: une page Facebook sur laquelle le préfet écrit chaque jour, un compte Twitter où il réagit en continu et un portail Netvibes pour mettre de l'ordre dans l'info.
La préfecture de Bretagne est en pointe sur les outils du web 2.0, comme elle l'était avec les développements de l'interactivité sur son site. Son modèle de communication publique est d'ailleurs considéré comme la référence qui doit inspirer les représentants de l'État dans les autres départements et régions du pays.
La logique des utilisateurs
«L'objectif a été de concevoir un service d'information dans l'optique des utilisateurs plus que dans la logique de l'administration», résume le préfet MichelCadot en évoquant, notamment, l'espace participatif thématique du site internet («réagissez») et sa foire aux questions, aujourd'hui consacrée au pacte électrique breton. «Faciliter l'accès et la recherche du public, c'est aussi le but des nouveaux outils qui permettent désormais de répondre de façon plus moderne aux interrogations de la population», ajoute-t-il en soulignant que cette mise en oeuvre a été réalisée en interne par les services de Véronique Laurent-Albesa, chargée de la communication interministérielle.
J'aime (ou pas)...
Ces nouveaux services sont accessibles en cliquant en bas à droite de la page d'accueil du site de la préfecture de région. La page Facebook publie les actualités fraîches de l'État en région, des vidéos (de plus en plus) et partage des liens. On peut dire «j'aime» (ou pas) et on est invité à commenter. Les internautes peuvent aussi s'abonner au compte Twitter de l'État en Bretagne pour recevoir en temps réel des messages brefs renvoyant sur les informations d'actualité du site. Enfin, le portail Netvibes permet une adaptation personnalisée de la disposition des informations du site de la préfecture. Le but: gagner du temps, en affichant d'emblée les sujets qui préoccupent l'utilisateur. www.bretagne.gouv.fr
• Alain Le Bloas
Commentaires
Encore une fois, vous voyez juste. Les 2 municipalités devraient engager des spécialites pointus en informatique , plusieurs, bien sûr pour faire un roulement pour l'information en continu, afin qu'ils modèrent les comptes twitter, facebook et Netvibes (http://www.netvibes.com/fr), pour ce dernier qui sera particulièrement utile, il faut bien sûr prendre la solution premium qui ne coute que 499 € par mois. Cela créera au moins 2 postes dans chaque municipalité, et si il n'y a pas les specialistes nécéssaires sur la presqu'île , on en fera venir ce qui amènera de nouvelles familles.
C'est vraiment une bonne idée , félicitations
Écrit par : Sainte Françoise | 30/11/2011
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