Les Secrets de Saint Pierre

Orange s'empare de Groupama Banque et prépare Orange Bank

ZDNet du 22 avril 2016

Les services financiers sur mobile sont au coeur du plan stratégique de l'opérateur historique. L'objectif est d'atteindre 2 millions de clients en France.

Olivier Chicheportiche

Le grand dessein bancaire d'Orange se précise. Suite à des négociations entamées en janvier, l'opérateur historique annonce ce vendredi avoir racheté 65% du capital de Groupama Banque, filiale de l'assureur Groupama. Objectif, s'appuyer sur cette entité pour lancer Orange Bank l'année prochaine. Le PDG d'Orange, Stéphane Richard, évoque "une étape majeure dans la mise en oeuvre de l'ambition dans les services financiers sur mobile que nous avons affirmée dans notre plan stratégique Essentiels 2020."

Le futur établissement proposera "une offre bancaire spécifiquement adaptée aux usages du mobile" distribuée sous la marque Orange via le réseau de l'opérateur, et sous la marque Groupama qui conserve 35% de l'entité. Parmi ses services : épargne, crédit, assurance et paiement. L'objectif est d'atteindre 2 millions de clients en France.

Orange n'a jamais caché ses ambitions dans la banque en ligne. L'opérateur possède une grande expérience avec Orange Money, très utilisé en Afrique (400 millions d'euros par mois de transactions) où les comptes bancaires sont rares.

Cette année, en Pologne, le groupe a lancé Orange Finanse : un service bancaire complet et 100% mobile (gestion du compte courant, dépôt, transfert d’argent, paiement NFC, retrait au distributeur automatique, etc). Orange Bank devrait donc être une déclinaison de ce service.

"Devenir le Free de la banque"

Le lancement d'Orange Bank est donc prévu début 2017 en France puis sur d'autres marchés européens comme l'Espagne ou la Belgique. L'idée est évidemment de proposer des tarifs low cost permis notamment par le modèle en ligne.

"Si j’osais le mot, je dirais que nous voulons être le Free de la banque en se situant volontairement moins cher que ce qui existe aujourd’hui et aussi transparent sur les conditions de tarification", précisait en janvier dernier Stéphane Richard. "C’est un service qui apportera entre 80 et 90% des services bancaires qu’on a aujourd’hui : les opérations de transfert, de virement, mais aussi du crédit à la consommation, de l’assurance, de l’épargne. Et une fluidité d’usage de puis la création du compte jusqu’au paiement", a-t-il ajouté. Orange, qui cherche à se diversifier dans un marché des télécoms très concurrentiel vise 400 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2018 dans les services financiers en visant d'abord ses propres clients.

"Orange bénéficie d'une combinaison d'atouts essentiels et uniques pour réussir le lancement d'une banque innovante 100% mobile : une marque forte incarnant des valeurs clés comme la sécurité et la fiabilité, un solide réseau de distribution, et surtout la confiance de 27 millions de clients", commente Stéphane Richard.

 

La banque de Orange s’appellera Orange Bank

Les Echos du 22 avril 2016

Ninon Renaud

Orange Bank sera une banque mobile qui proposera « l’essentiel des services bancaires via une expérience client mobile et digitale unique », précisent Orange et Groupama. - Shutterstock

Le groupe de télécoms a annoncé vendredi la signature d’un accord avec l’assureur Groupama pour l’acquisition de sa filiale bancaire Groupama Banque, qui sera renommée Orange Bank début 2017 et vise plus de 2 millions de clients d’ici 10 ans.

L’offensive de Orange dans les services financiers se précise. Au terme d’un peu plus de trois mois de négociations exclusives, le groupe de télécoms a annoncé vendredi matin la signature d’un accord avec l’assureur Groupama pour l’acquisition de sa filiale bancaire Groupama Banque, qui sera renommée Orange Bank d’ici début 2017. Cet accord va se concrétiser par l’entrée de Orange au capital de la banque en ligne du groupe mutualiste à hauteur de 65 %, Groupama conservant 35 %.

Orange Bank sera une banque mobile qui proposera « l’essentiel des services bancaires via une expérience client mobile et digitale unique », précisent les deux partenaires. L’objectif est bien d’offrir toute la palette, du compte courant à l’épargne, en passant par le crédit et l’assurance ou le paiement, et de convaincre « plus de 2 millions de clients » d’ici 10 ans. Ce portefeuille représenterait un gain de pas moins de 1,5 million de clients par rapport au nombre d’utilisateurs existant de Groupama Banque aujourd’hui. A titre de comparaison, ING Direct a mis plus de quinze ans pour dénombrer 1 million de clients particuliers, dont seulement 350.000 comptes courants. Quant à Boursorama, la filiale de Société Générale revendiquait 757.000 clients à la fin de l’année dernière.

Les atouts d’Orange

L’opérateur télécoms compte néanmoins sur le dynamisme commercial de son réseau de 850 boutiques qui sont très fréquentées. Son offre bancaire sera en outre commercialisée au sein des 2.000 agences en France de Groupama et par les 950 agents généraux de Gan Assurances. Orange dispose par ailleurs avec sa maîtrise du mobile d’un levier clef pour développer des fonctionnalités potentiellement plus innovantes et adaptées aux nouveaux usages que ne l’ont fait jusqu’ici les banques. « L’apport d’une structure bancaire existante et d’une expérience de la relation bancaire à distance avec Groupama Banque nous permettra d’aller plus vite pour faire profiter nos clients d’une offre de banque innovante et 100% mobile, dans un premier temps en France, puis en Espagne et en Belgique. En s’appuyant notamment sur sa marque, son réseau de distribution et son expertise numérique, Orange vise à faire changer de dimension la banque mobile ! », conclut dans un communiqué Stéphane Richard, PDG de Orange.

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