La "mutualisation" en matière de tourisme ? une équation délicate... : Les Secrets de Saint Pierre

Les "spécialistes" du tourisme au secours des politiques ! Encore une "usine à gaz", qui cherche la clé en formant des "clubs" de réflexion !

Dans un univers de "concurrence touristique" entre cités balnéaires, la mutualisation ne fonctionne pas, déjà avec la défection de Carnac, puis avec la différenciation entre grandes et petites structures...Rappelons également la "guéguerre" de quatre années entre Quiberon et Saint Pierre, lorsque cette dernière a refusé la partage des dépenses et créé son Office à 400 000 euros à l'année. La dévitalisation et l'immobilisme guettent les "petits offices", alors que l'informatique partagée devrait permettre le travail de groupe !

13% des emplois directs seraient issus du tourisme...difficile d'estimer ce chiffre, tant le secteur fait appel à l'emploi saisonnier (2 à 3 mois de travail ne constituent pas un emploi, mais au maximum un quart d'emploi !). Toujours est-il que le développement touristique passé conduit à l'augmentation de la saisonnalité, la précarisation des emplois et au surinvestissement dans les infrastructures. Et conséquence contraire à la "doxa" en cours, l'augmentation des résidents secondaires, et non des résidents à l'année.

La thématique choisie est déjà archi connue, avec la recherche d'évènements "Route du Rhum, Aquarium, Cité de la Voile", qui malheureusement ne sont pas à la portée du budget de l'Office communautaire AQTA ! On devine bien que ce type d'évènement serait "localisé" dans une station balnéaire, avec le déclenchement immédiat d'une concurrence entre stations "majeures" !

La fermeture, hors saison, de certains offices serait une mesure de bon sens (un aveu encore de la saisonnalité !) et d'économie. La mutualisation pourrait ainsi conduire à des économies et non au cumul des dépenses nouvelles aux anciennes.

Clubs de réflexion ? des comités "Théodule" aux membres déjà connus ?

Réunion AQTA des spécialistes du tourisme à Saint Pierre Quiberon

Ouest France du 8 novembre 2017

Lors d’une réunion d’information, Auray Quiberon Terre Atlantique a invité les spécialistes

du secteur à rejoindre des ateliers de réflexion pour faire rayonner encore plus le territoire.

L’initiative

Peu le savent mais depuis le 1er janvier 2017, les offices de tourisme du Pays d’Auray (à l’exception de celui de Carnac) ont fusionné pour se rassembler en un office de tourisme intercommunal, placé sous la responsabilité d’Auray Quiberon Terre Atlantique (Aqta). « Nous n’avions pas le choix. La loi NOTre l’exigeait, mais c’est une chance pour nous car ensemble, nous sommes plus forts pour faire rayonner notre territoire », s’enthousiasme Bernard Hilliet, vice-président de la communauté de communes, lors de la réunion d’information à destination des professionnels du tourisme, qui se tenait lundi soir à Saint-Pierre-Quiberon. Un enjeu majeur puisque le tourisme représente 13 % des emplois directs du Pays d’Auray (5 % en Morbihan).

Un plan d’actions 2018-2021

Depuis le début de l’année, les salariés de cette nouvelle superstructure se sont donc affairés pour établir un diagnostic des besoins du territoire en matière touristique. « Pendant huit mois, nous avons été à la rencontre des élus, des professionnels, des touristes pour savoir ce qu’il fallait améliorer et ce qu’il fallait faire en priorité », résume Virginie Gendrot, coordinatrice de la question touristique à Aqta.

Les élus veulent donc mettre en place, à partir du mois de février, des « clubs », des ateliers de réflexion autour de six thématiques : le transport et la mobilité, la mer et les activités nautiques, la modernisation de l’offre et la rénovation, la communication et la promotion, le patrimoine et la qualité d’accueil. « Le but, c’est de mettre tous les acteurs autour de la table en décloisonnant : restaurateurs, hôteliers, élus… Et qu’ensemble on trouve des solutions sur chaque thème et qu’on parle aussi budget et investissements. Il faut que ce soit concret. Par exemple, on sait qu’il faut travailler sur le transport entre Quiberon et Auray, qui pose beaucoup de difficultés. Nous avons besoin d’un événement phare, type Route du rhum, d’une grosse structure type aquarium ou Cité de la voile qui attire du monde l’hiver… », explique encore la coordinatrice.

Gagner du temps

Le résultat de ces ateliers permettra d’établir un plan d’actions pour les années 2018-2021. « À l’office de tourisme, nous examinons déjà plusieurs pistes pour gagner du temps sur l’année 2018, en attendant que les clubs accouchent de leurs réflexions. »

Ont été évoqués le développement des pistes cyclables, l’installation de nouveaux panneaux de signalisation sur la voie express, un nouveau magazine, un nouveau site internet, mais aussi la fin de l’ouverture annuelle de certains offices de tourisme. « Pour l’heure, nous avons dix sites ouverts toute l’année et six de plus en haute saison. La question est de savoir s’il ne serait pas judicieux d’en fermer certains en janvier-février, quand presque aucun touriste ne franchit leurs portes », conclut Bernard Hilliet.

Le tout devrait être débattu lors du prochain conseil communautaire du 1er décembre.

Déborah COEFFIER.

Tourisme AQTA, les professionnels sollicités

Télégramme du 8 novembre 2017

Les professionnels du tourisme avaient été conviés, lundi, à Saint-Pierre-Quiberon pour échanger sur les enjeux du développement touristique.

Les professionnels du tourisme avaient été conviés, lundi, à Saint-Pierre-Quiberon pour échanger sur les enjeux du développement touristique à venir (transports et mobilité, nautisme, modernisation de l'offre...), la stratégie marketing de l'office de tourisme. Face à Bernard Hilliet, vice-président à l'économie touristique d'Aqta (Auray Quiberon Terre Atlantique) et Virginie Gendrot, coordinatrice tourisme, la salle s'est remplie mais les échanges ont été peu nombreux.

Les inquiétudes de certains professionnels

La parole a bien été donnée aux acteurs économiques du territoire, mais la diversité des profils, des activités, des attentes, suivant les communes, montrent bien les difficultés auxquels va être confronté le nouvel office de tourisme intercommunal.

« Vous parlez de quatre grands pôles ouverts à l'année, et les autres ouverts uniquement en saison de deux à huit mois », s'est inquiétée une professionnelle, alors qu'une autre a tenu à défendre les intérêts des communes de moindre notoriété mais aux petits patrimoines remarquables. Bernard Hilliet a répondu : « Comme les grands phares qui sont vus de très loin, nous devons nous appuyer sur les stations comme La Trinité-sur-Mer et Quiberon. Une fois que les navires se sont rapprochés, ils peuvent voir les autres phares ! »

« Enorme chantier de signalétique commerciale »

Mais les responsables de la nouvelle structure touristique ont surtout insisté sur la force des professionnels pour créer du dynamisme, et la nécessité de les impliquer par la création d'ateliers thématique. « Le but est de mettre en place des solutions concrètes sur des sujets communs. Les élus ont priorisé les dossiers, a expliqué Bernard Hilliet. Un cabinet va notamment travailler dès décembre pour faciliter l'accessibilité de l'axe Auray-Quiberon. On veut que cela avance enfin. En 2018, nous avons un énorme chantier de signalétique commerciale à entreprendre. La mise en place des groupes de travail thématique, des "clubs" avec les acteurs économiques va se faire dès janvier avec le lancement des candidatures ».

Tourisme AQTA, les professionnels sollicités

Télégramme du 8 novembre 2017

Les professionnels du tourisme avaient été conviés, lundi, à Saint-Pierre-Quiberon pour échanger sur les enjeux du développement touristique.

Les inquiétudes de certains professionnels

« Enorme chantier de signalétique commerciale »